TÉRMINOS Y CONDICIONES
Términos y Condiciones del Servicio — TRABITAT
Bienvenido/a a TRABITAT. Los presentes Términos y Condiciones regulan el acceso y uso de los servicios ofrecidos por TRABITAT GLOBAL S.L., con domicilio social en C/ Dr. Guiu, 19B, 28035 Madrid, España, NIF: B26838136. Le rogamos que los lea detenidamente antes de utilizar nuestros servicios.
1. Definiciones
1.1 "Cliente" se referirá a cualquier persona que acepta este Acuerdo y que utiliza nuestro software, productos, servicios, interactúa con nuestros sitios web o aplicaciones móviles, a menos que esa persona lo acepte en nombre de una empresa, en cuyo caso "Cliente" designa a dicha entidad, que podrá ser una empresa u organización (lista no exhaustiva). TRABITAT y el Cliente se denominarán individualmente en este Acuerdo como una "Parte" y colectivamente como las "Partes".
1.2 "Usuarios Finales" significa los clientes del Cliente.
1.3 "Software TRABITAT" se refiere, colectiva o individualmente, a las tecnologías creadas y/o diseñadas por TRABITAT que el Cliente puede usar para acceder a los servicios proporcionados, incluido el Panel de Control TRABITAT y las interfaces de programación de aplicaciones (API).
1.4 "Panel de Control TRABITAT" se refiere al portal en línea a través del cual el Cliente controla la configuración, puede seleccionar el Plan del Cliente, cualquier otro Servicio y supervisa el uso de la Cuenta del Cliente.
1.5 "Servicios TRABITAT" se refiere a nuestro software, aplicaciones móviles, productos, servicios y sitios web.
1.6 "Actualizaciones" se refiere a mejoras, correcciones de errores, actualizaciones y nuevas versiones realizadas en el Software TRABITAT y proporcionadas al Cliente.
1.7 "Leyes Aplicables" se refiere a todas las leyes, reglamentos, normativas, órdenes, directivas administrativas, tratados, convenios y/o decisiones judiciales o administrativas de cualquier entidad competente que tenga jurisdicción sobre los Servicios, el Cliente y/o el uso de los Servicios por parte del Cliente, incluyendo en particular el Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo, de 27 de abril de 2016 (RGPD), y la normativa española de desarrollo.
1.8 "Soporte" se refiere a los foros de ayuda en línea gratuitos y basados en la comunidad patrocinados por TRABITAT, así como a la ayuda personalizada con los Servicios disponible por correo electrónico, llamadas u otros modos de comunicación, a discreción exclusiva de TRABITAT.
1.9 "Sitio web" se refiere al sitio web de TRABITAT o cualquier URL sucesora.
2. Acuerdo entre Usted y TRABITAT
2.1 Por favor, lea detenidamente los siguientes Términos de Servicio (los "Términos"). Al acceder a nuestro sitio web y/o al utilizar los Servicios de TRABITAT, usted reconoce que ha leído, comprendido y aceptado quedar vinculado por estos Términos, así como por los términos y condiciones de nuestra Política de Privacidad, al usar cualquier Servicio ofrecido por TRABITAT GLOBAL S.L., sociedad limitada inscrita en el Registro Mercantil de Madrid, con domicilio en C/ Dr. Guiu, 19B, 28035 Madrid, España, NIF: B26838136 (referida como "TRABITAT", "nosotros", "nuestro" o "nos").
El término "usted" en estos Términos se refiere tanto a usted en su capacidad individual como, si corresponde, a la empresa u otra entidad legal que representa y en nombre de la cual utiliza el Servicio.
2.2 Para poder usar el Servicio, debe aceptar estos Términos. Puede aceptarlos haciendo clic en la casilla de aceptación o al utilizar nuestros Servicios. TRABITAT considerará su uso del Servicio como una aceptación de estos Términos a partir del momento en que lo use por primera vez.
2.3 Si decide habilitar funcionalidades o características adicionales disponibles a través de los Servicios ("Características Adicionales"), es posible que se le presenten términos adicionales relacionados con el uso de dichas características (los "Términos Adicionales"). Al utilizar las Características Adicionales, usted acepta los Términos Adicionales. En caso de conflicto entre estos Términos y los Términos Adicionales, prevalecerán los Términos Adicionales.
3. Términos y Condiciones Generales
3.1 TRABITAT GLOBAL S.L. está legalmente registrada en España y opera de conformidad con la legislación española y la normativa de la Unión Europea, contando con los permisos necesarios para proporcionar sus servicios.
3.2 Si usted es una persona ubicada en la Unión Europea, antes de utilizar nuestros servicios debe leer y aceptar el Anexo de Tratamiento de Datos de TRABITAT, elaborado de conformidad con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD).
3.3 Nuestros Servicios solo deben ser utilizados por personas adultas. Usted y sus usuarios deben tener al menos 16 años para utilizarlos, conforme a lo establecido en el artículo 8 del RGPD. Eliminaremos cualquier información recopilada de un usuario menor de 16 años tan pronto como tengamos conocimiento de ello. Si necesita eliminar su cuenta o la de un menor, contáctenos en info@trabitat.com. Al utilizar nuestros servicios, declara y garantiza que tiene al menos 16 años de edad.
3.4 Usted es responsable de mantener la seguridad de su uso de nuestros servicios. TRABITAT no será responsable por ninguna pérdida o daño derivado de su falta de cumplimiento con esta obligación de seguridad.
3.5 Usted es responsable de todo el contenido publicado y de las actividades que ocurran bajo su identidad en los Servicios.
3.6 Puede solicitar la eliminación de contenido publicado en nuestro sitio web poniéndose en contacto con nosotros. Haremos todo lo posible por revisar dichas solicitudes y eliminar el contenido y los usuarios que determinemos que deben ser eliminados, a nuestra discreción y de acuerdo con estos Términos y la ley aplicable. No obstante, si el contenido ya se ha distribuido en otros sitios web o medios, no podremos recuperarlo ni eliminarlo. Una copia residual del contenido eliminado puede permanecer en servidores de copias de seguridad.
3.7 A menos que se solicite específicamente, no solicitamos ni deseamos recibir información confidencial, secreta o propietaria a través de nuestro correo electrónico ni de ninguna otra manera. Cualquier material enviado por usted (incluyendo texto, fotografías, gráficos, contenido audiovisual, ideas, sugerencias, conceptos, métodos, sistemas, diseños, planes, técnicas u otros materiales) (colectivamente, "Materiales Enviados") se considerará no confidencial y podrá ser utilizado por TRABITAT de manera coherente con la Política de Privacidad. Al enviar dichos materiales, usted declara que no infringen derechos de terceros, que no contienen material difamatorio o ilegal, y que no incluyen virus u otro software malicioso.
3.8 El abuso verbal, físico, escrito u otro tipo de abuso (incluidas amenazas de abuso o represalias) hacia cualquier cliente del Servicio, empleado de TRABITAT u oficial resultará en una acción inmediata por parte de la empresa.
3.9 El hecho de que TRABITAT no ejerza o haga cumplir algún derecho o disposición de los Términos de Servicio no constituirá una renuncia a dicho derecho o disposición. Los Términos de Servicio constituyen el acuerdo completo entre usted y TRABITAT y regulan su uso del Servicio, sustituyendo cualquier acuerdo previo.
3.10 TRABITAT le otorga una licencia no exclusiva, no transferible, revocable y de ámbito mundial para acceder y utilizar los Servicios para interactuar con sus Usuarios Finales. Todos los derechos no otorgados expresamente quedan reservados por TRABITAT.
3.11 El acceso a los Servicios por parte de un Usuario Final se regirá por sus términos de servicio propios, siempre que usted sea responsable de asegurarse de que: (i) TRABITAT retenga en todo momento la propiedad de su propiedad intelectual y a los Usuarios Finales no se les concedan derechos sobre dicha propiedad; (ii) TRABITAT no otorgue garantías directas o implícitas a los Usuarios Finales; (iii) no realice ninguna representación o garantía a los Usuarios Finales con respecto al Servicio, salvo que usted dispone de los derechos necesarios para que los Usuarios Finales lo utilicen; (iv) TRABITAT sea beneficiaria directa e intencionada de sus términos; y (v) TRABITAT no sea responsable ante los Usuarios Finales en ningún caso.
3.12 Prueba Gratuita. TRABITAT puede ofrecer a su discreción una prueba gratuita del Software TRABITAT por un período de tiempo específico. Durante dicho período de prueba, el Cliente estará sujeto a los términos de este Acuerdo y a cualquier ley, regulación y práctica o directriz generalmente aceptada en las jurisdicciones relevantes.
4. Cuentas
4.1 Para poder utilizar el Servicio, debe registrarse con nosotros para abrir una cuenta de TRABITAT ("Cuenta"). Al abrir una Cuenta, declara y garantiza que: (a) tiene 18 años de edad o más; (b) toda la información que proporciona en relación con la apertura y uso de su Cuenta es verdadera, precisa, actual y completa; (c) notificará inmediatamente si su información cambia para que podamos actualizar nuestros registros; y (d) su uso del Servicio no viola ninguna ley, norma o regulación aplicable.
4.2 Usted es el único responsable de mantener la seguridad y confidencialidad de la información de su Cuenta, incluyendo su nombre de usuario y contraseña, y de cualquier actividad que ocurra a través de su Cuenta. Por la presente, acuerda notificar inmediatamente a TRABITAT si advierte cualquier uso no autorizado de su Cuenta, nombre de usuario o contraseña, o cualquier otra violación de seguridad. Se prohíbe estrictamente utilizar la cuenta, nombre de usuario o contraseña de cualquier otra persona. TRABITAT no es responsable ante usted ni ante terceros por su incumplimiento de las obligaciones descritas en este apartado.
5. Precios y Pago
5.1 Tarifas. Para beneficiarse de los servicios ofrecidos por TRABITAT, el Cliente está sujeto al pago de las tarifas de servicio aplicables, pagaderas mediante suscripción. Las tarifas varían según los servicios contratados. El calendario de tarifas y los Planes de Suscripción disponibles se especifican en el Sitio web de TRABITAT o se comunican personalmente al Cliente. Las tarifas se cobran automáticamente de manera recurrente. Al contratar con TRABITAT, el Cliente acepta abonar los costes de acuerdo con estas Condiciones.
5.2 Moneda de facturación. La moneda de facturación dependerá de la dirección de facturación del Cliente. La moneda admitida por TRABITAT es el euro (EUR). El Cliente será facturado en la moneda acordada, siendo la tarifa calculada conforme al tipo de cambio aplicable al cierre del último día hábil del trimestre anterior a la fecha de facturación.
5.3 Impuestos. A menos que se indique lo contrario, todas las tarifas excluyen el IVA y cualquier otro impuesto, gravamen o derecho impuesto por las autoridades fiscales competentes. El Cliente es responsable del pago de todos los impuestos, gravámenes y derechos aplicables conforme a la legislación española y europea. Asimismo, TRABITAT no es responsable de las tarifas de servicio de Internet u otros costes derivados del uso de los Servicios por parte del Cliente.
5.4 Modificación de las tarifas. TRABITAT se reserva el derecho de modificar las tarifas a su sola discreción, comprometiéndose a informar al Cliente en un plazo razonable. En caso de disconformidad, el Cliente podrá rescindir el contrato dentro de los ocho (8) días siguientes a la notificación de la modificación. Transcurrido dicho plazo sin rescisión, se considerará que el Cliente ha aceptado la nueva tarificación.
5.5 Términos de pago. El Cliente se compromete a pagar todas las facturas dentro de los siete (7) días desde la fecha de la factura. En caso contrario, TRABITAT se reserva el derecho de interrumpir los servicios hasta que se realice el pago en un plazo de quince (15) días desde la fecha de interrupción. De no realizarse el pago, TRABITAT podrá resolver el contrato con el Cliente.
5.6 Medios de pago. Al contratar con TRABITAT, el Cliente debe proporcionar información válida de tarjeta de crédito o débito y/o información de cuenta bancaria, y acepta expresamente autorizar a TRABITAT o a cualquier entidad actuante en su nombre para efectuar el débito mensual o anual de las tarifas correspondientes, según el Plan de Suscripción y la frecuencia de facturación elegida.
5.7 Descargo de responsabilidad. TRABITAT no será responsable por ninguna tarjeta de crédito/débito vencida, fondos insuficientes u otros cargos incurridos por el Cliente como consecuencia de intentos de débito fallidos u otras razones.
5.8 Reembolsos. Si, a pesar de los esfuerzos realizados por TRABITAT para prestar un mejor servicio, los Clientes no están satisfechos y existen motivos fundados para creer que la calidad de los servicios se ha visto afectada, TRABITAT podrá, a su sola discreción y tras evaluación del problema, emitir reembolsos parciales o totales.
5.9 Para solicitar un reembolso, el Cliente debe ponerse en contacto con TRABITAT antes de cualquier resolución del contrato, explicando detalladamente los problemas encontrados. Si procede el reembolso, éste se realizará utilizando el mismo método de pago empleado por el Cliente, salvo solicitud expresa en contrario.
6. Disponibilidad del Servicio y Soporte
6.1 Como parte del proceso de registro, cada Usuario generará un nombre de usuario y una contraseña para su Cuenta. Cada Usuario es responsable de mantener la confidencialidad de sus credenciales y de todas las actividades realizadas bajo su Cuenta. TRABITAT se reserva el derecho de acceder a la Cuenta para responder a solicitudes de soporte técnico y tiene el derecho, aunque no la obligación, de supervisar los Servicios y sus datos.
6.2 TRABITAT: (i) pondrá los Servicios a disposición del Cliente y de sus Usuarios de conformidad con este Acuerdo; (ii) proporcionará Soporte a través de correo electrónico o el Sitio web de TRABITAT; y (iii) realizará esfuerzos comercialmente razonables para que los Servicios estén disponibles las 24 horas del día, los 7 días de la semana, excepto por: (x) tiempo de inactividad planificado; y (y) cualquier indisponibilidad causada por causas de fuerza mayor, fallos o retrasos de proveedores de servicios de Internet, ataques de denegación de servicio u otras causas ajenas al control de TRABITAT.
6.3 TRABITAT proporcionará soporte técnico durante el horario laboral (15:00 h – 23:00 h, hora peninsular española, de lunes a viernes en días hábiles / 10:00h a 18:00h hora República Dominicana de lunes a viernes en días hábiles).
7. Privacidad, Seguridad y Confidencialidad
7.1 Privacidad. TRABITAT utilizará los datos del Cliente únicamente según lo permitido por el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD), la Ley Orgánica 3/2018 de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD), nuestra Política de Privacidad y este Acuerdo. Si no está de acuerdo con nuestra Política de Privacidad, debe dejar de utilizar los Servicios de inmediato.
7.2 Información Confidencial. Las partes se comprometen a mantener en la más estricta confidencialidad toda la información revelada que la parte reveladora haya designado como confidencial, ya sea por escrito o verbalmente, en cuyo caso se reducirá a escrito de manera conspicua marcada como confidencial dentro de los treinta (30) días hábiles siguientes ("Información Confidencial"). Los términos y condiciones de este Acuerdo, incluidos sus Anexos, se considerarán Información Confidencial.
7.3 Exclusiones. "Información Confidencial" no incluirá información que: (a) sea o se vuelva de conocimiento público sin culpa de la parte receptora; (b) estuviera legítimamente en posesión de la parte receptora sin restricciones antes de su revelación; (c) sea desarrollada de manera independiente por la parte receptora sin utilizar la Información Confidencial de la parte reveladora; (d) se obtenga legalmente de un tercero autorizado para divulgarla; o (e) sea publicada por escrito por la parte reveladora. Una parte receptora también puede divulgar Información Confidencial cuando sea requerida por un tribunal u otra autoridad competente, siempre que notifique de inmediato a la parte reveladora.
7.4 Protección de la Información Confidencial. Cada parte se compromete a proteger la Información Confidencial de la otra con el mismo grado de diligencia que aplica a su propia información confidencial, tomando todas las precauciones razonables para evitar su divulgación no autorizada. Las obligaciones de confidencialidad bajo este Acuerdo sobrevivirán a su terminación por un período de un (1) año; salvo la Información Confidencial que constituya secretos comerciales, cuyas obligaciones subsistirán indefinidamente.
8. Derechos de Propiedad Intelectual de TRABITAT
8.1 Usted reconoce y acepta que TRABITAT es propietaria de todos los derechos, títulos e intereses en y para los Servicios, incluyendo, sin limitación, los derechos de propiedad intelectual que existen en los mismos (ya sean registrados o no, y en cualquier lugar del mundo). Todos los materiales disponibles a través de los Servicios, incluyendo gráficos, interfaces de usuario, imágenes, software, aplicaciones y textos, así como el diseño, la estructura, el "aspecto y sensación" y los nombres de dominio, marcas comerciales, marcas de servicio y logotipos, son propiedad de TRABITAT o de sus licenciantes.
8.2 TRABITAT poseerá y conservará todos los derechos sobre los datos de uso anónimos derivados de su uso de los Servicios ("Datos de Uso"), agregados con datos de uso de otros clientes, para sus propios fines comerciales tales como soporte, planificación operativa, innovación de productos y marketing. Estos Datos de Uso no podrán incluir ningún dato que razonablemente pueda identificarle.
8.3 Nada en estos Términos le otorga el derecho de usar ninguno de los nombres comerciales, marcas comerciales, marcas de servicio, logotipos, nombres de dominio u otras características distintivas de la marca de TRABITAT. Todos los derechos no otorgados expresamente por TRABITAT bajo estos Términos quedan reservados.
8.4 Durante y después de la terminación de su uso del Servicio, no afirmará, ni autorizará ni ayudará a ningún tercero a afirmar contra TRABITAT reclamos por infracción de patente con respecto al Servicio.
9. Restricciones para el Uso del Servicio
9.1 Por la presente, usted declara y garantiza que no intentará, ni permitirá que ningún tercero: (a) deshabilitar o eludir cualquier mecanismo de seguridad de los Servicios, ni obtener acceso no autorizado mediante piratería informática, extracción de contraseñas u otros medios ilegales; (b) usar dispositivos "deep-link", "page-scrape", "robot", "spider" u otros dispositivos automáticos para acceder, adquirir, copiar o supervisar cualquier parte de los Servicios; (c) interrumpir o interferir con el funcionamiento adecuado de los Servicios o con cualquier transacción realizada a través de ellos; (d) infringir cualquier medida de seguridad implementada; (e) rastrear información sobre otras personas que utilicen el Servicio; (f) falsificar encabezados o manipular identificadores para ocultar su identidad; (g) suplantar a cualquier otra persona; (h) utilizar el Servicio para actividades relacionadas con el diseño, desarrollo o producción de misiles o armas químicas, biológicas o de destrucción masiva; (i) utilizar el Servicio para cualquier fin ilegal o prohibido por estos Términos o las leyes aplicables; (j) cargar o procesar contenido malicioso; ni (k) copiar, modificar, aplicar ingeniería inversa, descompilar o intentar extraer el código fuente de cualquier software propietario de TRABITAT.
9.2 Cada espacio de trabajo está diseñado para servir a un negocio. Solo se permite conectar una cuenta de usuario de Facebook y una cuenta de Google en cada espacio de trabajo. En cuanto a canales de mensajería como WhatsApp, Telegram y otros que se introduzcan en el futuro, a cada espacio de trabajo solo se le permite tener un número de WhatsApp, un chatbot de Telegram, etc. TRABITAT se reserva el derecho de realizar cambios en los límites ofrecidos.
9.3 Los mensajes enviados desde el chatbot se eliminarán si el registro tiene más de 1 mes de antigüedad. Los mensajes enviados por el usuario se conservarán durante 6 meses a partir de su recepción en TRABITAT.
9.4 Usted acepta notificar a TRABITAT si advierte que los Servicios se están utilizando para cualquier propósito ilegal o no autorizado.
10. Su Contenido
0.1 Usted acepta que es el único responsable de toda la información (colectivamente "Contenido") que almacena, transmite, graba o utiliza en conexión con el Servicio, y de todas las actividades que ocurran bajo su cuenta. Usted declara y garantiza que no almacenará ni usará Contenido que: (a) viole estos Términos; (b) sea difamatorio, abusivo, ilegal, pornográfico, obsceno, odioso, ofensivo, hostigador o amenazante; (c) constituya o fomente conductas constitutivas de delito o generadoras de responsabilidad civil; (d) viole derechos de propiedad intelectual de terceros; (e) invada la privacidad de cualquier persona; o (f) contenga virus u otro componente dañino.
10.2 TRABITAT se reserva el derecho, a su sola discreción y sin previo aviso, de revisar, monitorear, marcar, filtrar, rechazar o eliminar cualquier Contenido del Servicio, aunque no tiene la obligación de hacerlo. En caso de que usted no cumpla con una solicitud de retirada o modificación de Contenido, TRABITAT podrá proceder directamente a hacerlo sin asumir responsabilidad alguna derivada de sus actividades en relación con el Servicio.
10.3 TRABITAT no reclama propiedad sobre su Contenido. Usted conserva los derechos de autor y cualquier otro derecho de propiedad intelectual sobre su Contenido. No obstante, al enviarlo, almacenarlo, grabarlo o utilizarlo en conexión con el Servicio, usted otorga a TRABITAT una licencia mundial, libre de regalías, no exclusiva para reproducir, analizar, modificar, distribuir y utilizar dicho Contenido con el propósito de prestarle el Servicio.
10.4 TRABITAT no divulgará ninguno de su Contenido, excepto: (a) si usted autoriza expresamente a hacerlo; (b) según sea necesario para prestar el Servicio; o (c) para cumplir con solicitudes de organismos gubernamentales o reguladores, citaciones judiciales u órdenes judiciales, o según lo exija la ley aplicable. En caso de recibir una citación u orden judicial que requiera la divulgación de su Contenido, TRABITAT hará esfuerzos de buena fe para proporcionarle un aviso razonable.
11. Retroalimentación
11.1 Si usted envía o transmite cualquier comunicación o material a TRABITAT por correo electrónico o de otra manera ("Retroalimentación"), sugiriendo o recomendando cambios en nuestros Servicios, incluyendo nuevas características o funcionalidades, toda esa Retroalimentación será tratada como no confidencial y no propietaria. Usted renuncia a cualquier reclamación derivada del uso de tal Retroalimentación por parte de TRABITAT o sus agentes, incluyendo derechos morales, derechos de privacidad, derechos de propiedad intelectual u otros derechos.
11.2 Por la presente, usted cede todo derecho, título e interés en la Retroalimentación, y TRABITAT estará libre de usar, sin atribución ni compensación para usted, cualquier idea, conocimiento, concepto, técnica u otro derecho de propiedad intelectual contenido en la Retroalimentación, para cualquier fin, incluyendo el desarrollo, fabricación, licencia, comercialización y venta de productos y servicios. TRABITAT no tiene la obligación de utilizar, mostrar, reproducir o distribuir ninguna de esas ideas o técnicas.
12. Exclusión de Garantías
12.1 SU USO DE LOS SERVICIOS ES ENTERAMENTE BAJO SU PROPIO RIESGO. LOS SERVICIOS SE PROPORCIONAN "TAL CUAL" Y SIN GARANTÍAS O CONDICIONES DE NINGÚN TIPO. TRABITAT, EN NOMBRE DE SÍ MISMO Y DE SUS EMPRESAS MATRICES, AFILIADAS, FILIALES, LICENCIANTES Y PROVEEDORES DE SERVICIOS DE TERCEROS, ASÍ COMO DE SUS DIRECTIVOS, EMPLEADOS, CONTRATISTAS, AGENTES, SUCESORES Y CESIONARIOS: (A) RENUNCIA EXPRESAMENTE A TODAS LAS GARANTÍAS Y CONDICIONES, YA SEAN EXPRESAS, IMPLÍCITAS O LEGALES, INCLUYENDO LAS GARANTÍAS IMPLÍCITAS DE NO INFRACCIÓN, TÍTULO, COMERCIABILIDAD Y APTITUD PARA UN FIN PARTICULAR; (B) NO GARANTIZA QUE LOS SERVICIOS CUMPLIRÁN CON SUS REQUISITOS, NI QUE SU FUNCIONAMIENTO SERÁ ININTERRUMPIDO, SEGURO O SIN ERRORES; Y (C) NO GARANTIZA NI HACE NINGUNA REPRESENTACIÓN RESPECTO A LOS RESULTADOS DEL USO DE LOS SERVICIOS EN TÉRMINOS DE EXACTITUD, FIABILIDAD O INTEGRIDAD.
12.2 NINGUNA INFORMACIÓN O CONSEJO, ORAL O ESCRITO, PROPORCIONADO POR TRABITAT O POR CUALQUIER PERSONA EN SU NOMBRE, CREARÁ GARANTÍA ALGUNA NI MODIFICARÁ DE NINGUNA MANERA ESTA EXCLUSIÓN DE GARANTÍA.
12.3 NADA EN ESTOS TÉRMINOS, EN ESTA SECCIÓN 12 NI EN LA SECCIÓN 13 SIGUIENTE, EXCLUIRÁ O LIMITARÁ LA GARANTÍA O RESPONSABILIDAD DE TRABITAT POR PÉRDIDAS QUE NO PUEDAN SER LEGALMENTE EXCLUIDAS O LIMITADAS SEGÚN LA LEY APLICABLE, INCLUYENDO LA NORMATIVA ESPAÑOLA Y EUROPEA DE PROTECCIÓN DE CONSUMIDORES Y USUARIOS.
13. Limitación de Responsabilidad
13.1 En la medida máxima permitida por la ley aplicable, TRABITAT y sus socios, proveedores, licenciantes, proveedores de contenido, o cualquiera de sus respectivos directivos, no serán responsables de daños indirectos, consecuentes, incidentales, especiales, punitivos u otros daños similares, surgidos de o en conexión con el uso de los Servicios de TRABITAT por parte del Cliente.
13.2 Si, a pesar de lo anterior, se determinase la responsabilidad de TRABITAT frente a los usuarios, y debiese abonar indemnización por cualquier motivo, la responsabilidad de TRABITAT no superará el total de las sumas pagadas u adeudadas por el Cliente durante los tres (3) meses anteriores a la reclamación que dio lugar a dichos daños.
13.3 El usuario reconoce que los servicios de TRABITAT no pueden ser utilizados como parte de servicios de emergencia, y que TRABITAT no asume responsabilidad alguna por la falta de acceso a servicios de número de emergencia a través de TRABITAT.
14. Indemnización
14.1 Usted acepta defender, indemnizar y mantener indemne a TRABITAT, sus filiales, afiliadas, proveedores, socios, contratistas, agentes, licenciantes, subcontratistas, empleados, directivos y respectivos representantes, frente a cualquier daño, responsabilidad, reclamación, demanda, obligación, pérdida, multa, sanción y gastos, incluidos honorarios de abogados, incurridos en relación con reclamaciones presentadas por un tercero que surjan de o estén relacionadas con el uso no autorizado o prohibido de los Servicios, la violación de estos Términos, cualquier ley o los derechos de un tercero, por parte del Cliente, sus afiliadas o sus respectivos Usuarios Finales, empleados, agentes o subcontratistas.
15. Cambios en el Servicio
15.1 TRABITAT se esfuerza constantemente por brindar la mejor experiencia posible a los usuarios. Usted reconoce y acepta que la forma y naturaleza del Servicio pueden cambiar de vez en cuando sin previo aviso. Dichos cambios podrán incluir parches de seguridad, modificaciones de precios, funcionalidades adicionales o reducidas y otras mejoras.
15.2 TRABITAT no será responsable ante usted ni ante ningún tercero por cualquier modificación, suspensión o discontinuación del Servicio.
16. Terminación del Servicio
16.1 El servicio de suscripción de pago puede ser cancelado en cualquier momento por el Cliente a través del Panel de Control de TRABITAT o mediante solicitud al equipo de soporte. Su cuenta no se considerará cancelada hasta que reciba un correo electrónico de confirmación de nuestra parte.
16.2 Todo su contenido será inaccesible desde el Servicio inmediatamente después de la cancelación. En un plazo de 30 días, todos los datos podrán ser eliminados de forma permanente de todas las copias de seguridad y registros. Esta información no podrá recuperarse una vez eliminada de forma permanente.
16.3 Si cancela el Servicio antes del final de su período de pago en curso, la cancelación implicará el pago de la suscripción del mes en curso.
16.4 TRABITAT tiene el derecho de suspender o terminar su cuenta y rechazar cualquier uso actual o futuro del Servicio por cualquier motivo y en cualquier momento. Dicha terminación resultará en la desactivación o eliminación de su Cuenta o de su acceso a ella, y la pérdida de todo el contenido en su cuenta.
16.5 TRABITAT se reserva el derecho, a su exclusivo criterio, de cesar o suspender la prestación total o parcial de los Servicios de forma inmediata y sin previo aviso si: (a) usted incumple, amenaza o tiene la intención de incumplir estos Términos; (b) realiza pruebas de vulnerabilidades o de carga sin acuerdo previo con TRABITAT; (c) TRABITAT está obligada a hacerlo según cualquier ley o regulación aplicable; (d) el Servicio depende de una relación comercial con un proveedor de servicios de terceros que ha terminado o modificado sustancialmente; (e) continuar proporcionando el Servicio podría generar una carga económica sustancial para TRABITAT; o (f) continuar proporcionando el Servicio podría generar un riesgo de seguridad o una carga técnica sustancial.
16.6 Cualquiera de sus obligaciones bajo estos Términos que, por su naturaleza, esté destinada a sobrevivir a la terminación de su uso del Servicio, seguirá aplicándose después de que deje de usar el Servicio.
16.7 TRABITAT puede notificar a las autoridades competentes o a otros terceros de cualquier conducta ilegal u otra conducta prohibida por su parte, incluida la violación de estos Términos o el uso no autorizado de los Servicios.
16.8 Terminación de Cuentas Gratuitas por Falta de Uso. En el caso de una prueba gratuita u ofrecimiento de los Servicios sin coste alguno, TRABITAT tendrá el derecho, a su exclusiva discreción, de (i) terminar todas sus Cuentas y las Cuentas de sus Usuarios, poniendo fin al acceso y uso de los Servicios; y (ii) eliminar permanentemente todos sus datos de los Servicios sin previo aviso, en caso de que usted o cualquiera de sus Usuarios dejen de usar los Servicios durante más de dos (2) meses consecutivos.
16.9 Si su uso de los Servicios es terminado o suspendido, salvo que la ley lo prohíba, perderá inmediatamente el acceso y la capacidad de exportar su Contenido.
16.10 En caso de que TRABITAT decida dejar de ofrecer alguno o todos los Servicios, proporcionará un aviso por escrito o por correo electrónico con no menos de treinta (30) días de anticipación.
17. Ley Aplicable y Resolución de Disputas
17.1 Ley Aplicable. Estas Condiciones están regidas por la legislación española y, en lo que resulte de aplicación, por la normativa de la Unión Europea, incluyendo el RGPD.
17.2 Resolución de Disputas. Las partes acuerdan que todas las disputas relacionadas con la conclusión, validez, interpretación, ejecución o terminación de este Acuerdo serán objeto de una resolución amistosa. En caso de que la resolución amistosa fracase, la disputa estará sujeta a la jurisdicción exclusiva de los Juzgados y Tribunales de Madrid, España, renunciando expresamente las partes a cualquier otro fuero que pudiera corresponderles.
17.3 Divisibilidad. En la medida en que cualquier disposición o parte de este Acuerdo se considere ilegal, nula o inexigible conforme a la ley aplicable, dicha disposición deberá ser reemplazada por una disposición válida y exigible cuyo efecto sea lo más próximo posible al efecto económico esperado de la disposición inaplicable o inválida. Las demás disposiciones no se verán afectadas y permanecerán en vigor y serán exigibles.
17.4 Modificación. TRABITAT puede modificar en cualquier momento los términos de estas Condiciones, teniendo en cuenta la evolución técnica y normativa. El Cliente será informado por cualquier medio y acepta leer los nuevos términos de las Condiciones del Servicio publicados.
18. Sitios Web de Terceros
18.1 Nuestros Servicios pueden proporcionar enlaces a otros sitios web que no son propiedad ni están operados por TRABITAT ("Sitios Web de Terceros"). TRABITAT le proporciona estos enlaces únicamente como conveniencia, sin verificar, realizar representaciones sobre ni asumir responsabilidad respecto a dichos Sitios Web de Terceros ni por los productos o servicios ofrecidos a través de los mismos, incluyendo su veracidad, exactitud, calidad o integridad. Debe usar su propio juicio independiente antes de acceder y utilizar dichos Sitios Web de Terceros o los productos y servicios ofrecidos a través de ellos.
19. Términos Legales Varios
19.1 Cualquier aviso u otras comunicaciones de TRABITAT relacionadas con el Servicio podrán ser enviados por correo electrónico o publicados en nuestro sitio web, y usted acepta recibir avisos y comunicaciones en forma electrónica en la medida permitida por la ley aplicable.
19.2 Estos Términos no conferirán derechos o remedios a terceros, excepto que cada Parte Indemnizada será beneficiaria de los mismos y tendrá derecho a hacer cumplir y confiar directamente en cualquier disposición que le otorgue un derecho o remedio a su favor.
19.3 TRABITAT puede asignar o transferir sus derechos o delegar cualquier ejecución bajo estos Términos a un tercero a su exclusiva discreción. Usted no puede asignar ni transferir sus derechos ni delegar su ejecución bajo estos Términos a ningún tercero sin el consentimiento expreso previo y por escrito de TRABITAT.
19.4 TRABITAT no será responsable por el incumplimiento o la demora en el cumplimiento de sus obligaciones que resulten de cualquier condición fuera de su control razonable, incluyendo acciones gubernamentales, fenómenos de la naturaleza, terremotos, incendios, inundaciones u otros actos de fuerza mayor, epidemias, conflictos laborales, fallos de energía y perturbaciones en Internet.
20. Preguntas y Contacto
Si tiene alguna pregunta sobre este sitio web o estos Términos de Servicio, por favor contáctenos en:
TRABITAT GLOBAL S.L. C/ Dr. Guiu, 19B, 28035 Madrid, España NIF: B26838136 info@trabitat.com