PLANI
EXCELENCIA OPERATIVA

Gestión de ofertas

Autogestión de experiencias con ayuda de asistentes inteligentes expertos en crear experiencias memorables.

Gestión de incidencias

Resolución estructurada de incidencias durante la experiencia.

Seguimiento de planes

Recepción de planes detallados por días por parte del cliente, asignación a responsables para aceptación y entrega de las experiencias.

Registro de cambios

Seguimiento y registro de cada cambio por clientes, proveedores y Agente IA.

Seguimiento de reservas

Recepción y seguimiento de solicitudes de servicios con flujos de trabajo claros y notificaciones omnicanal.

Evaluación de la experiencia

Feedback de cada experiencia por parte del cliente para aprender y mejorar.